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学员培训现场

足浴技师进行保健咨询时需要注意一下方面事项:
        1、回答宾客提问时语句要恰当得体。
        2、选择比较安静的环境,对某些病因不便告人的宾客要单独进行问询诊察。
        3、对宾客要关心体贴,视如亲人,态度既严肃认真,又和蔼可亲,细心询问,耐心听取宾客的叙述,切忌有悲观、惊讶的语言和神情,以免给宾客带来不良刺激。
        4、询问情况,要避免使用宾客不容易理解的医学术语,语言要通俗易懂。
        5、询问时,不要凭自己的主观意愿去暗示宾客,以免影响收集的资料的真实性,但对于叙述不清、缺乏条理的宾客,可以进行有针对性的引导。
        6、足浴按摩对亚健康有保健与预防作用,最好不要直接告诉宾客有治疗作用。

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时间:2015/11/25 0:00:00

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